Milyonlarca vatandaşı ilgilendiren düzenleme 1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe giriyor. O ücreti vatandaş ödeyecek

Milyonlarca vatandaşı ilgilendiren düzenleme 1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe giriyor.

Eticaret alışverişlerinde yeni dönem başlıyor. Bu kapsamda tüketici, yılbaşı itibariyle yeni bir bedele tabi tutulacak.

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verilerine göre ekim ayı itibarıyla evden internete erişim imkanı olan hanelerin oranı yüzde 95,5 seviyesine çıktı. 1674 yaş grubundaki bireylerin internet kullanım oranı yüzde 87,1 oldu.

İNTERNET ÜZERİNDEN SATIN ALMA ORANI YÜZDE 49,5 OLDU

Sabah'ın haberine göre; internet kullanım oranı erkeklerde yüzde 90,9, kadınlarda ise yüzde 83,3 olarak kayıtlara geçti. 2022 yılının ekim ayı ile 2023'ün ekim ayını kapsayan 12 aylık süreçte internet üzerinden özel kullanım amacıyla mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme (eticaret) oranı yüzde 49,5 oldu.

SİPARİŞ VERME ORANI ERKEKLERDE 52,4 KADINLARDA YÜZDE 46,6 OLDU

Cinsiyete göre internet üzerinden mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı erkeklerde 52,4 kadınlarda yüzde 46,6 olarak kaydedildi.

SORUN YAŞAYANLARIN ORANI YÜZDE 27

2023 yılının ilk 3 ayında internet üzerinden mal veya hizmet satın alan ya da sipariş veren bireylerin yüzde 75,5'i giyim, ayakkabı ve aksesuar aldı.

2023 yılının haziran, temmuz ve ağustos aylarında web sitesi veya mobil uygulama üzerinden yaptığı satın alma işleminde sorunla karşılaşan bireylerin oranı yüzde 27,1 oldu.

En fazla karşılaşılan sorunlar sırasıyla yüzde 13,6 ile teslimatın belirtilenden daha yavaş olması ve yüzde 11,1 ile yanlış veya hasarlı mal, hizmet teslimi oldu.

ÜRÜNLERİN İADE SÜRECİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILDI: 1 OCAK'TA YÜRÜRLÜĞE GİRİYOR

İnternet üzerinden alışverişin son yıllarda artmasıyla kargo şubelerindeki iade işlemlerinde yaşanan sorunların çözümü için ürünlerin iade sürecinde değişiklik yapıldı. İnternetten alınan ürünlerin iadesinin, tüketiciler tarafından karşılanacağı düzenleme, 1 Ocak'tan itibaren uygulanmaya başlayacak.

Milyonlarca vatandaşı ilgilendiren düzenleme 1 Ocak 2024 tarihinde yürürlüğe giriyor. O ücreti vatandaş ödeyecek

Önerilen Videolar

Bunlar da İlginizi Çekebilir